Navigatie

Retourneren - herroepingsrecht

Retourneren
Wil je iets retourneren? Dat is geen probleem! Je hebt het recht om binnen 14 werkdagen na ontvangst van de produkten de koop of afstand te ontbinden. Deze wettelijke zichttermijn gaat in op de eerstvolgende dag nadat het pakket bij jou (of bij een ander door jou aangegeven persoon) is afgeleverd.

Gedurende deze termijn kun je datgene met het product doen wat redelijkerwijs nodig is om het produkt te beoordelen. Het is toegestaan het produkt uit te proberen zoals je dat ook in een fysieke winkel zou doen. Daarbij kun je het produkt uit de verpakking halen (tenzij de verpakking een verzegeling bevat). Heb je meer gedaan dan nodig was om het produkt te proberen, dan kan ik daarvoor kosten in rekening brengen.

Het artikel dient vervolgens onbeschadigd en ongebruikt en - indien redelijkerwijs mogelijk - in de originele verpakking te worden teruggestuurd. Je dient de retourzending wel even vooraf per mail - info@jouwkadootje.nl - aan mij te melden. Zodra het artikel retour is ontvangen - binnen de gestelde termijn van 14 dagen - zal het worden gecontroleerd en ontvang je het orderbedrag binnen 10 werkdagen retour op je rekening.

Let op: De portokosten voor een retourzending zijn - conform de wet kopen op afstand - voor rekening van de klant.

Uitzonderingen. Artikelen die op speciaal verzoek zijn gemaakt of besteld, vallen niet onder het herroepingsrecht.

Klacht. Mocht een artikel onverhoopt beschadigd zijn aangekomen, dan ontvang ik graag binnen 5 werkdagen bericht van de beschadiging van het pakket en/of artikel (als het kan met een foto). Ik zal er alles aan doen om de klacht zo spoedig mogelijk naar behoren op te lossen. 

 


De retourzending kun je terugsturen aan:

  • Jouwkadootje.nl
  • Trekweg naar Onderdendam 3
  • 9951 TE Winsum
  • Graag vermelden om welk artikel het gaat, de bestel- en ontvangstdatum en natuurlijk de naam en adres van de afzender.

Je kunt hiervoor ook gebruik maken van het modelformulier herroeping. Zie onderstaand linkje.

https://static.mijnwebwinkel.nl/winkel/jouwkadootje/files/nl_nl_2_Modelformulier%20herroeping.pdf?t=1505654774

Gastenboek

  • 24-11-2017 - Superleuke kussens gekocht helemaal verliefd erop. Heel snelle verzending op...  lees meer
  • 02-10-2017 - Ben benieuwd naar de leuke presentjes die ik in mijn...  lees meer
  • 01-10-2017 - Ziet er super leuk uit! Succes 🍀😘 lees meer
Plaats een bericht
© 2016 - 2019 Jouwkadootje.nl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Om je zo goed mogelijk te laten winkelen maakt jouwkadootje.nl gebruik van cookies Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorg ik er onder andere voor dat je bij een bezoek aan mijn site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kan ik zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Ik kan de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van mijn bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je mij toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om mijn Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om mijn content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.